77fdc নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77fdc প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী 77fdc ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে অবস্থিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

77fdc-র সেবা সম্পূর্ণরূপে উপভোগ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক ও বাস্তব হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 77fdc সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• নিবন্ধন সম্পন্ন করতে বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) যাচাই করতে হতে পারে।

77fdc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে অধিকারী নন।

77fdc বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয় এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ডাচ-বাংলা ব্যাংক (DBBL) সহ অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি।
• জমার প্রক্রিয়া: সাধারণত তাৎক্ষণিক। কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উইথড্রয়াল সময়: অনুরোধ যাচাইয়ের পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• যাচাইকরণ: বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রয়োজন হতে পারে।
• একই পদ্ধতি: উইথড্রয়াল সাধারণত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

77fdc তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া আবশ্যক।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ বোনাস। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাসের পরিমাণকে নির্দিষ্ট গুণিতক (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x) দিয়ে বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বিস্তারিত প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• একক বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• প্রমোশন অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার জন্য প্রতারণামূলক কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত জয়েও সাধারণত ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

77fdc-তে সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের গেম স্টুডিওগুলো (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা তৈরি এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক।

• ফেয়ার প্লে: সকল গেম RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত। ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ সম্ভব নয়।
• বাজির সীমা: প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে 77fdc কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজি বাতিল হতে পারে। এজন্য 77fdc দায়ী নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো: লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। গেমের নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের বিধি অনুযায়ী পরিচালিত।
• স্পোর্টস বেটিং: ক্রিকেট, ভলিবল সহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ের ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলার অফিশিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভর করে।

নিচে উল্লেখিত কার্যক্রমগুলো 77fdc প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে হ্যাকিং বা যেকোনো প্রকারের প্রযুক্তিগত কারচুপির চেষ্টা।
• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• নাবালকের (২১ বছরের কম) পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশে সহায়তা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিলপত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাই করানো।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক আচরণ করা।

77fdc বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল নীতিগুলোর একটি।

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নেওয়ার (Time-Out) সুবিধা রয়েছে।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুযোগ রয়েছে।
• বাস্তবতা যাচাই: আপনি কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য সেশন রিমাইন্ডার সক্রিয় করা যাবে।
• সাপোর্ট: গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

77fdc আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

• তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধন, লেনদেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• তথ্য ব্যবহার: সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ: আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনগত প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি।
• SSL সুরক্ষা: সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• কুকি নীতি: আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

77fdc নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিলপত্র ব্যবহার।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা নাবালকের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশে সহায়তা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।

77fdc তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সেবার মান নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট থাকে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 77fdc কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ চলাকালীন সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুল বা অসতর্কতার কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 77fdc কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

77fdc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
• শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।